El protocolo correcto, en el plazo legal

Plataforma chilena para registrar incidentes,
seguir los protocolos normados con sus plazos

15

Protocolos normados

8

Leyes cubiertas

13

Perfiles de acceso

Protocolos normados

Cada tipo de caso trae su procedimiento,
sus responsables y sus plazos con la norma que lo respalda.

Maltrato entre estudiantes

Ciberacoso por medios digitales

Incidente disciplinario

Consumo o tráfico de drogas y alcohol

Buen trato en nivel párvulo (JUNJI)

Accidente escolar

Revisión de pertenencias

Discriminación arbitraria

La convivencia se gestiona contra el reloj de la ley

Cada caso tiene pasos obligatorios y plazos que corren desde el día uno.
El problema no es la voluntad del equipo: es que la herramienta no acompaña.
El expediente es ahora unificado
Actas en Word, correos sueltos, cuadernos, excels sueltos. Reconstruir un caso toma horas y siempre falta algo.
Los plazos son guiados y avisados
Nadie recuerda de memoria los días hábiles de cada protocolo. El vencimiento se descubre tarde.
Demostramos cumplimiento
Se actuó bien, pero sin registro trazable no hay cómo probarlo ante la Superintendencia.
Datos sensibles con resguardo
Salud mental, vulneración, informes PIE de menores, en archivos que solo encargados legales abren.

Procedimientos normados
Responsables y plazos!

Cada caso trae su procedimiento, sus responsables y sus plazos con la norma que lo respalda.